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Para garantir que todas as partes interessadas possam ter voz ativa e sinalizar violações das nossas políticas ou da lei, a NetZero oferece um canal confidencial para receber denúncias e manifestações.

As mensagens enviadas por esse canal são examinadas e classificadas por uma empresa independente e depois processadas pela NetZero. Nos casos mais graves de violações, as mensagens são encaminhadas diretamente a membros não executivos do Conselho de Administração e do Comitê ESG da NetZero, que são responsáveis por investigar o assunto de forma independente e confidencial.

Importante: este canal destina-se exclusivamente a denúncias e manifestações e não deve ser utilizado para consultas comerciais, de pós-venda ou para dúvidas gerais.